L’offre active c’est :

présenter, au premier contact, ses services dans la langue de choix de la clientèle, avec confiance et conviction : une question de qualité, de sécurité, d’éthique et d’équité.

Dans le domaine de la santé, l’offre active permet non seulement aux patients de communiquer plus facilement et d’être compris, mais aussi aux professionnels de prodiguer des soins de qualité, particulièrement auprès des communautés linguistiques en situation minoritaire.

NOUVEAU ! Découvrez le répertoire des outils de formation à l’offre active qui sont offerts dans tout le Canada.

Outillez-vous à l’aide de la boîte à outils et offrez des services de santé en français de qualité grâce à ce site Web du CNFS!

http://www.offreactive.com/